Questions fréquentes

Nous préparons vos commandes avec soin sous 48h ouvrées. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 2 à 3 jours via Colissimo, et 3 à 5 jours via Mondial Relay.

Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez également consulter l'état de votre commande dans votre espace client.

Pour le moment, nous livrons en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg. Nous travaillons pour étendre nos zones de livraison très prochainement.

Nous utilisons exclusivement de la cire 100% végétale, biodégradable et non testée sur les animaux. Elle permet une diffusion optimale des parfums sans émettre de substances toxiques.

Tous nos parfums sont élaborés à Grasse, la capitale mondiale du parfum. Ils sont garantis sans phtalates ni substances CMR (Cancérogènes, Mutagènes et Reprotoxiques).

Une bougie de 150g brûle environ 30 à 35 heures. Pour prolonger sa durée de vie, suivez nos conseils d'entretien !

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite par email. Une fois expédiée, nous ne pourrons plus la modifier.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Il doit être intact, dans son emballage d'origine et ne jamais avoir été allumé. Les frais de retour sont à votre charge.